Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení:

Tyto závazné obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě hrackyshop.webnode.cz. Tyto podmínky popisují a upravují vzájemný obchodní vztah mezi prodávajícím, který provozuje tento intenetový obchod, na straně dodavatele a kupujícícm (dále také zákazníkem) na straně odběratele. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č.40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, z. č. 513/1991 Sb., vše ve znění pozdějších právních předpisů.

Provozovatel:

Renata Mandová, V Osikách 520/6, 109 00 Praha 10 - Dolní Měcholupy

e-mail: r.mandova@seznam.cz

IČ: 88250644

Osobní odběr - V Osikách 520/6, 109 00 Praha 10 - Dolní Měcholupy - pouze po předchozí dohodě. 

2. Vymezení pojmů:

Kupní smlouva - Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena momentem závazného potvrzení návrhu smlouvy kupujícího prodávajícím. Tímto momentem vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, kupující je vázán těmito obchodními podmínkami a vyjadřuje s nimi souhlas.

Dodavatel (prodávající). Dodavatel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je jím podnikatel, který přímo či nepřímo či prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu zboží nebo poskytuje služby.

Spotřebitel - Spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, nebo osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmtito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí příslušnou částí obchodních podmínek a obchodním zákoníkem.

3. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách

Uzavření kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícícho či kupujícícho, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícícm akchivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v intenetovém obchodě hrackyshop.webnode.cz

4. Objednávka

Provádí se odesláním objednávkového formuláře (nákupního košíku). Odesláním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami a s uvedenými platebními podmínkami. Objednávka je závazná! Odstoupení od objednávky je možné pouze po konzultaci s prodávajícícm a to bud e-mailem nebo telefonicky. Každá objednávka je závazná (občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, mohou být zveřejněni v registru dlužníků a může být požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši.

Objednávku můžete stornovat do max 24 hodin od objednání.

5. Cena zboží

Uvedené ceny jsou koncové. Nejsme plátci DPH.

Pokud z nějakého důvodu nebudeme moci dodržet cenu uvedenou ve Vaší objednávce, budete o tomto informováni a požádáni o odsouhlasení navýšení ceny. Pokud kupující nevysloví s navýšením ceny svůj souhlas, má prodávající právo od kupní smlouvy odstoupit, a toto kupujícími neprodleně oznámit.

6. Platební podmínky

Zboží lze uhradit následujícícm způsobem:

Platba předem na účet prodávajícícho. Zboží skladem je odesláno do 1 až 4 pracovních dnů od přijetí platby. Pokud nebudeme moci z jakéhokoliv důvodu zboží doručit, částku na Váš účet převedeme zpět. Platba musí obsahovat variabilní symbol (č. faktury).

V případě osobního převzetí je možné platit hotově.

Zboží na dobírku nezasíláme.

7. Dodací podmínky

Zboží je zasíláno Českou poštou jako cenný balík.

Cena dopravy:

Česká pošta - platba převodem předem - cenný balík ....... 100 Kč

Dostupnost zboží je uvedena u popisu zboží.

Zboží skladem: standardně expedováno do 1 až 4 pracovních dnů po obdržení platby

Zboží na objednávku: dodací lhůta 10 dnů až 1 měsíc (zboží objednáme na základě Vaší objednávky a konzultujeme s vámi jeho dostupnost). Zboží vždy platíte až když ho pro vás seženeme.

Pokud se stane, že poslední kus zboží již před vámi koupil jiný zákazník, budeme vás o situaci neprodleně informovat, s nabídkou příštího termínu dodání.

8. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Byla-li smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel právo dle § 53 odst 7 Občanského zákoníka od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění (dodání zboží).

Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží
U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel-fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Stavebnice obsahují originální pečetě, ochranný foliový obal, nesmí být odstraněn ani porušen. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která nebude snížena o poštovné.(nařízení EU)

9. Záruční podmínky

Na veškeré zboží je poskytována záruční doba 24 měsíců.

Záruční doba začíná běžet od převzetí věci kupujícím. Reklamace musí být prodejcem vyřízena do 30 dnů. Tuto lhůtu lze po dohodě se spotřebitelem prodloužit.

10. Ochrana osobních údajů

S osobními údaji nakládáme v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a informací. Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí se zpracováním jeho osobních údajů (jméno, príjmení, adresa). Tyto údaje slouží pouze pro interní potřeby a nejsou poskytovány třetím stranám. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezečeny proti zneužití.